Comment communiquer efficacement avec Google Ads ?

Découvrez l'intérêt des campagnes publicitaires Google et comment mesurer le retour sur investissement.
8 min

Sommaire

Référencement naturel

Référencement payant

Une bonne campagne Google Ads

Une solution flexible

Précautions à prendre

Mesure des performances

Conclusion

Dimitri TAMION

Rédacteur Senior chez ALEO. Depuis 2005, j'ai à cœur de me tenir informé des dernières tendances de la communication.

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Que ce soit pour enregistrer de meilleures ventes tout au long de l’année ou communiquer sur la disponibilité d’une nouvelle gamme de produits, une entreprise doit toujours s’assurer d’une excellente visibilité sur Internet. Et c’est là que Google Ads vient accompagner les TPE en tant que solution efficace, flexible et accessible. On vous dit tout !

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Le référencement naturel, cela prend du temps

Nom de domaine judicieusement choisi, réactivité optimale de votre Internet et textes optimisés sont autant d’éléments qui garantissent un excellent référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), dans les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Qwant et DuckDuckGo. Pour cela, il convient toutefois de faire appel à de véritables experts comme ceux de l’agence de communication ALEO, qui disposent de connaissances poussées, de ressources humaines (rédacteurs Web, spécialistes SEO, webmasters, etc.) et d’outils techniques performants. Malheureusement, ce type de solution montre assez vite ses limites en termes de résultats. Car une stratégie basée uniquement sur le référencement naturel prend du temps. D’autres moyens de communication peuvent s’avérer pertinents, en particulier dans un environnement extrêmement concurrentiel. Car oui, vous n’êtes pas les seuls à vouloir vous faire remarquer. Cette solution SEO n’est donc pas la solution la plus rapide pour conquérir rapidement vos nouveaux clients et ainsi augmenter vos revenus de manière efficace.

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Le référencement payant : indispensable dans votre stratégie digitale

En complément indispensable au référencement naturel dont nous venons de parler, s’ajoute le référencement payant, aussi nommé SEA (Search Engine Advertising). Celui-ci repose sur l’acquisition de mots-clés afin d’apparaître dans les premiers résultats de recherche sur Google, lors de recherches concernant votre activité dans votre zone géographique.

Si un client en panne de voiture cherche un dépanneur 24 heures sur 24 autour de lui, c’est votre nom qui doit ressortir en premier, ou parmi les premiers, grâce à une annonce au texte engageant. Si un couple d’amoureux veut se faire livrer un repas à domicile ce soir, il doit découvrir en priorité l’annonce qui renverra vers le site de votre entreprise où s’affichent vos plats et vos informations de contact. Si une famille réfléchit à une idée de sortie pour le week-end prochain, elle doit vous trouver parmi les premiers résultats lors d’une recherche sur Internet. Vous devez apparaître dès la première page, grâce à votre annonce ou landing page (page Web dédiée à un événement ou une activité de votre entreprise, qui renvoie vers votre site Internet principal). De quoi avoir une vraie longueur d’avance sur vos concurrents. Juste un chiffre : sur Google, 92 % des clics se font depuis la première page de résultats. Y être n’est tout simplement plus une possibilité, mais votre priorité.

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Comment créer une bonne campagne Google Ads

Puissant outil d’acquisition client, une bonne campagne publicitaire en ligne avec Google Ads repose tout d’abord sur le choix des bons mots-clés, ceux liés à votre domaine d’activité et à votre localisation, mais aussi ceux les plus recherchés par les internautes. Ce sont ces mots-clés qui feront l’objet d’un mécanisme d’enchères entre vous et vos concurrents. Plus les mots-clés seront pertinents pour votre activité et populaires, plus ils coûteront cher. Vous devrez ainsi être prêts à investir pour faire partie des meilleurs enchérisseurs et donc parmi les premiers résultats sur Google. Le montant mis aux enchères ne correspond pas à l’affichage, mais à celui payé si l’internaute clique sur votre annonce. Payé par l’annonceur (vous en l’occurrence), c’est que l’on appelle le coût par clic, ou CPC.

Pour s’assurer que le coût de votre campagne de publicité en ligne se traduise par l’apport d’un trafic qualifié et par un réel retour sur investissement, vous avez la possibilité de solliciter les services d’une agence de communication comme ALEO. Vous connaissez peut-être la loi de Pareto ou le principe du 80/20, selon lequel 80 % des résultats proviennent de 20 % des efforts. Nos experts vous accompagneront et vous guideront dans le choix des meilleurs mots-clés en termes de qualité et de rentabilité. Grâce à l’analyse de votre activité, de vos attentes et suite à la réalisation d’un audit complet du marché (analyses sémantiques et concurrentielles), ils vous aideront à définir précisément votre budget Google Ads et à concentrer de manière efficace vos efforts. Inutile de foncer tête baissée sur des mots-clés très concurrentiels si vous n’avez pas le budget pour suivre et si vous ne vous y retrouvez pas financièrement. Un spécialiste pourra également vous positionner sur un résultat de longue traîne potentiellement intéressant pour vous. Plus spécifiques et donc plus niches, ces recherches sur Internet sont souvent moins sujettes à concurrence que celles très génériques. Elles coûteront moins cher et auront ainsi plus de chances d’être rentables. Il s’agit de cibler efficacement vos clients.

Au-delà du secteur d’activité, d’autres critères de ciblage entrent en ligne de compte pour le lancement de votre campagne Google Ads tels que la tranche d’âge, le sexe, le statut parental, les revenus du foyer ou encore le parcours de recherche. Vous pouvez en effet décider que votre annonce Google Ads viendra renforcer votre visibilité auprès d’une certaine catégorie d’internautes. C’est ce que l’on appelle le ciblage publicitaire, une information adressée aux bonnes personnes. Vous l’aurez compris : il s’agit d’utiliser les recommandations d’un expert concernant les mots-clés pertinents vis-à-vis de votre cible. Il vous dira comment réaliser une stratégie d’enchères efficace sur Google Ads et obtenir des résultats à la hauteur de vos ambitions.

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Une solution flexible qui s’adapte à votre budget publicitaire

Vous êtes un artisan, un commerçant, un auto-entrepreneur ou un libéral au budget publicitaire non extensible ? Une campagne Google Ads offre une certaine flexibilité à vos campagnes de publicité en ligne. Vous pouvez non seulement définir un budget mensuel maximum (jusqu’à 200, 500 ou 3000 euros), mais également décider de mettre en pause vos campagnes publicitaires durant les périodes plus actives et les réactiver pendant les périodes les plus creuses, lorsque votre activité professionnelle nécessite un petit coup de pouce.

En tant qu’hôtel installé au pied des pistes de ski, vous n’avez en effet peut-être pas besoin d’aller chercher des clients en pleines vacances d’hiver alors que la neige est au rendez-vous et que vos chambres sont toutes réservées. En tant que restaurant bien noté dans votre ville, vous n’avez pas forcément besoin d’aller chercher des clients si toutes vos tables sont réservées pour les trois ou quatre prochains mois d’été. Tout cela s’étudie grâce à un audit réalisé par un expert qui vous accompagnera pour définir vos cibles et atteindre vos objectifs de croissance.

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Quelques précautions à prendre

Et la sécurité, au fait ? Une campagne publicitaire Google Ads doit être confiée à une agence de communication comme ALEO, car nos spécialistes limitent en effet certains risques bien connus. Parmi eux : les fraudes aux clics pouvant être opérées par des hackers ou des concurrents mal intentionnés. Un énorme volume de clics frauduleux alourdit considérablement le coût de votre campagne publicitaire sans pour autant aboutir à un trafic qualifié et un réel retour sur investissement. Heureusement, des outils sont là pour vous protéger. Un expert en sécurité Web pourra vous apporter son expertise à ce sujet.

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Comment bien mesurer les performances de votre campagne Google Ads ?

Des tests réalisés par des spécialistes en référencement comme ceux d’ALEO permettront de mesurer l’efficacité de votre campagne Google Ads, votre retour sur investissement, en s’assurant que vous ressortez effectivement parmi les premiers résultats dans Google. Auquel cas, ajuster vos enchères ou se repositionner sur d’autres mots-clés plus pertinents pourrait s’avérer judicieux. Avoir plusieurs annonces Google Ads pour tester celles générant le maximum de conversions (actions de contact : appel, emails, demandes d’itinéraires), pour votre entreprise fait également partie des solutions.

L’analyse poussée de l’audience de votre site Internet permettra en outre de connaître l’origine de son trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, site Internet, e-mails, landing page, etc.) et ainsi de savoir quand les internautes cliquent effectivement sur vos annonces. Une annonce vue, mais ne se traduisant par aucun clic, mérite peut-être l’optimisation de son texte. Là encore, un professionnel du référencement payant Google Ads pourra vous apporter son expertise. Grâce au call tracking, ou suivi des appels, vous pouvez savoir si vos annonces en ligne se traduisent par des appels vers votre numéro de téléphone.

Un expert comme ceux d’ALEO pourra vous fournir un rapport détaillé de votre campagne de publicité en ligne afin de mesurer ses performances et d’effectuer les ajustements nécessaires, tout en tenant compte de votre budget mensuel Google Ads. Vous restez en effet maître de votre budget publicitaire.

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Conclusion

Nous l’avons vu dans cet article, la publicité en ligne avec Google Ads constitue l’une des briques essentielles de votre stratégie de communication d’entreprise. Elle vous permet de gagner un temps précieux dans la recherche de nouveaux clients, dans le développement de votre activité professionnelle et l’augmentation plus rapide de votre chiffre d’affaires. Une campagne publicitaire ciblée doit toutefois être mise en place avec l’aide d’un véritable expert comme ceux de l’agence de communication ALEO. C’est en effet un spécialiste qui vous fournira les conseils judicieux et les meilleurs outils pour une campagne Google Ads efficace et au budget totalement maîtrisé. Envie d’aller plus haut ? Propulsez votre activité avec ALEO !

Dimitri TAMION
Rédacteur Senior chez ALEO. Depuis 2005, j'ai à cœur de me tenir informé des dernières tendances de la communication.

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